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- les dommages causés par le dépassement du délai de livraison.
- les dommages causés par ou résultant d’un défaut des marchandises achetées chez nous (dommages consécutifs).
- utilisation incorrecte des produits achetés chez nous.
Plaintes, litiges et loi applicable Si, malgré nos soins, vous avez des réclamations concernant les produits ou nos services, nous vous demandons de soumettre ces réclamations par écrit ou par e-mail. (info@rwdh.nl) pour nous le faire savoir. Nous ferons tout notre possible pour trouver avec vous une solution adaptée. Êtes-vous en désaccord avec la solution ou ne pouvons-nous pas parvenir à un accord ensemble ? Vous pouvez ensuite enregistrer la plainte pour médiation via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. Tout litige aux Pays-Bas doit être soumis au tribunal compétent d’Almelo ou au tribunal compétent de votre canton ou district. Tous les accords conclus avec nous et les litiges qui en découlent sont exclusivement régis par le droit néerlandais. Force Majeure En cas de force majeure, RWDH a le droit, à sa seule discrétion, de suspendre l’exécution de la commande d’un client ou de résilier le contrat sans intervention judiciaire, en informant le client par écrit et sans que RWDH ne soit obligé de payer une quelconque indemnité, à moins que cela ne soit inacceptable dans les circonstances données selon les normes du raisonnable et de l’équité. sont. Par force majeure, on entend tout manquement qui ne peut être imputé à RWDH, car il ne s’agit pas de sa faute et ne relève pas de sa responsabilité en vertu de la loi, d’un acte juridique ou des opinions généralement acceptées.