Umtausch und Rückgabe
Bei Wielens Diervoeders ist es möglich, Ihre Bestellung umzutauschen oder zurückzugeben, sofern Ihr bestelltes Produkt nicht unter eine gesetzliche Ausnahme fällt. Dies kann innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung erfolgen. Wir würden uns freuen, wenn Sie auch eine E-Mail an info(at)rwdh.nl senden, wenn Sie einen Umtausch oder eine Rückgabe wünschen, damit wir bereits informiert sind. Sie können das Produkt zurücksenden an: Wielens Diervoeders Industriestraat 76 7482 EX Haaksbergen Widerrufsrecht / BedenkzeitWenn Sie mit Ihrem Kauf nicht (vollständig) zufrieden sind, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren, sofern Ihr bestelltes Produkt nicht unter eine gesetzliche Ausnahme fällt. Bitte senden Sie das Produkt schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf an uns zurück. Die Versandkosten einer Rücksendung trägt der Kunde (mit Ausnahme von Verpackungsfehlern, siehe Bedingungen unten). Diese Kosten betragen ca. 13,00 € pro Paket. Die genauen Preise finden Sie auf der Website Ihres Spediteurs. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, senden Sie das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und – sofern vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an: Wielens Diervoeders Industriestraat 76 7482 EX Haaksbergen zurück. Um dieses Recht auszuüben, können Sie uns über info(at)rwdh.nl kontaktieren. Wir erstatten Ihnen dann innerhalb von 14 Tagen nach Benachrichtigung über Ihre Rücksendung den fälligen Bestellbetrag zurück, sofern das Produkt in gutem Zustand und vollständig zurückgesandt wurde. Ausgeschlossene Produkte und Ausschluss des Widerrufsrechts Das Widerrufsrecht gilt nicht für Produkte, die innerhalb der Bedenkzeit verderben können und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht für eine Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Für alle Futtermittel gilt, dass die Produkte in der ungeöffneten Originalverpackung sein müssen, das Originaletikett aufweisen müssen, das Produkt nicht im Stall gelagert wurde und nicht mit Tieren in Berührung gekommen ist. Möglicherweise wurde die Transportverpackung geöffnet/entfernt. Wenn ein Produkt nach dem Versand geöffnet wurde, ist die Qualität nicht mehr dieselbe wie vor dem Öffnen des Produkts. Das bedeutet, dass die Abschreibung 100 % beträgt. Um die Ausbreitung von Krankheiten zu verhindern, dürfen verpackte Futtermittel, die mit Tieren in Berührung gekommen sind, nicht zurückgegeben werden! Ich bin mir nicht sicher, ob Ihr Produkt zurückgegeben werden kann Senden Sie eine E-Mail an info(at)rwdh.nl oder rufen Sie 31(0)6 -54970494 an, damit wir Sie darüber informieren können. Rückgaberecht für Unternehmen Das Fernabsatzgesetz gilt nicht für den Geschäftsverkehr. Es ist uns wichtig, dass Sie mit den gelieferten Produkten zufrieden sind. Bitte kontaktieren Sie uns über info(at)rwdh.nl oder rufen Sie 31(0)6 -54970494 an. Verpackungsfehler Trotz unserer sehr sorgfältigen Arbeitsmethoden sind Verpackungsfehler unvermeidlich. Wir bitten Sie, uns dies innerhalb von 4 Tagen nach der Lieferung per E-Mail an info(at)rwdh.nl zu melden. Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Bericht anhand des Paketgewichts und der internen Kontrollformulare zu überprüfen. Wir stellen sicher, dass Sie das fehlende Produkt innerhalb von 1-3 Werktagen erhalten. Gegebenenfalls vereinbaren wir auch mit Ihnen einen Termin zur Abholung des falsch eingesandten Produkts.